Det goda mötet – samtalsmetodik för professionella

Kurskod: HS167A

Institution:

Hälso- och välfärdsstudier: Handikapp- och rehabiliteringsvetenskap

Version:

1,1

För studenter antagna vår 2013   höst 2012   vår 2012   höst 2011   vår 2011   höst 2010   vår 2010   höst 2009   vår 2009  

Andra versioner

Fastställande

Kursen är inrättad 10 augusti 2008.
Denna kursplan (version 1,1) är fastställd 15 september 2009 av Fakultetsstyrelsen/Grundutbildningsnämnden vid Hälsa och Samhälle .
Kursplanen gäller från 19 januari 2009 och ersätter kursplan fastställd 04 september 2008.

Utbildningsnivå

Grundnivå

Kursbeskrivning

Kursen syftar till att studenten utvecklar kunskaper i samtalsmetodik och färdigheter i samtal mellan professionella aktörer och patient/klient/brukare inom socialtjänst, hälso- och sjukvård samt inom t.ex. frivillig organisationer, försäkringskassa och arbetsförmedling.

Fördjupning i förhållande till examensfordringarna

Fristående kurs.

Förkunskapskrav

Yrkesinriktad högskoleutbildning om minst 120 hp inom det människobehandlande området eller kunskaper som av Malmö högskola bedöms som likvärdig.

Lärandemål

Efter avslutad kurs ska studenten kunna
- beskriva faktorer och modeller som främjar det goda samtalet och stödjer förändringsprocesser,
- reflektera kring olika förhållningssätts, värderingars och den egna rollens betydelse vid olika typer av samtal,
- reflektera över den egna rollen i olika typer av samtalssituationer, och
- tillämpa samtalsmetoder för det goda samtalet i olika övningar.

Formerna för att bedöma studenternas prestationer

Examinationen består av en enskild skriftlig examinationsuppgift samt av en praktisk övning. Den praktiska övningen omfattar en inspelning av ett samtal där studenten använder de modeller som använts i de praktiska övningarna under kursen.

Rätt till omtentamen
Student som underkänts i tentamen, ges möjlighet till två omtentamina på samma kursinnehåll och med samma krav. Studenten har därutöver rätt att tentera på samma kurs vid efterföljande kurstillfälle enligt samma regel. Om en kurs upphört eller genomgått större förändringar har studenten, inom ett år efter det att förändringen skett, rätt till två omtentamina baserade på den kursplan som gällde vid registreringen på kursen. Tentamen och omtentamen sker enligt i studiehandledningen fastställda tider.

Innehåll eller kursinnehåll

Kursen behandlar grundläggande teori för olika typer av samtal och den metodik som används. De teorier som berörs är upprättande av samarbetsallianser, kris och återhämtning. Centralt i kursen är utveckling av bärande samtalsrelationer, motivationsarbete samt möten i svåra livssituationer. Särskild vikt läggs vid moment som under kursens gång kan tränas i rollspel. Övningar omfattar bland annat att ställa frågor, vägleda, visa förståelse, vara personlig, orientera, inspirera och uttrycka en avvikande mening.

Arbetsformer

Kursen omfattar föreläsningar, gruppdiskussioner, övningar i grupp och individuellt samt självstudier mellan utbildningstillfällena. I kursen tränar studenterna olika samtalsmoment.

Betygsgrader

Underkänd, Godkänd eller Väl godkänd.

Kurslitteratur och övriga läromedel

Andreassen, P., Stenmo, M., Att engagera –en praktisk arbetsbok i samtalsmetodik, Veckla AB.

Crafoord, C (2005) Människan är en berättelse. Tankar om samtalskonst. Natur och Kultur. 199 s.

Egan, G. (2005) The Skilled Helper: a problem-management and opportunity-development approach to helping, Pacific Grove, Cal.; Brooks/Cole. 396 s.

Holm, U (2001) Empati, att förstå andra människors känslor. Natur och Kultur.237 s.

Miller, W.R. & Rollnick, S (2003) Motiverande samtal att hjälpa människor till förändring. Norrköping: Kriminalvårdens förlag 250s.

Kursvärdering

Kursansvarig lärare ansvarar för att en kursvärderingar genomförs i anslutning till kursens slutförande. Denna sammanställs och återkopplas till studenterna snarast möjligt. Sammanställningen presenteras på kursens hemsida där också återkopplingen från läraren läggs in samt återkopplas muntligt till studenter som påbörjar kursen vid nästkommande kurstillfälle.